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Los Jabra Biz 1500 de dos cascos o biaural, son la opción más solicitada para los call center en Perú. No es de extrañar, que ahora mismo sean los más populares entre los requerimientos de calidad de los call center. Pues, su durabilidad ( 2 años de garantía) es un caso diferencial con la competencia.
JABRA es una marca Danesa multinacional que cuenta con una historia de más de 150 años.
Podemos ahondar un poco en los puntos fuertes de este auricular. Pero primero, contemos el trasfondo. La marca Jabra es hija de GN GROUP, este grupo en un inicio se llamó: «The Great Northern Telegraph Company» ellos operan desde 1869 y empezaron con el rubro de telecomunicaciones, explícitamente trabajaban con los telégrafos. Esta empresa en la actualidad tiene una lista súper amplia de patentes propias y han sido pioneros en muchas fechas.
Actualmente ha incursionado en varias áreas relacionadas al sonido:
Estas marcas citadas líneas arriba, son hijas de GN group y están ligadas a la salud auditiva, a soluciones corporativas, deporte y juegos en línea.
Cuando compras un auricular Jabra, ten en cuenta que estas adquiriendo un valor agregado que se va formando desde hace siglo y medio.
Es así como uso este pequeño resumen para hacer un hincapié importante. Los auriculares Jabra, te dan la gran ventaja de no dejarte parcialmente sordo, por trabajar en un call center.
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J&P hardware y software vende alrededor de 200 a 300 auriculares JABRA BIZ 1500 mensuales.
En el comienzo, para las prestaciones que tiene, quizá no difiera mucho de los auriculares de la competencia. Pero son los detalles, los que dan un gran valor agregado y que terminan marcando un gran favoritismo en el mercado.
Primero, el detalle ya mencionado, los JABRA BIZ 1500 no te causaran sordera parcial. Cada auricular Jabra, por más básico o ya sea el más economico, maneja una tecnología llamada «Jabra PeakStop»
tecnologías de jabra para salud auditiva
El Jabra Biz 1500 duo, tiene Jabra Peakstop™. Esta tecnología previene que puedas ser dañado auditivamente. Por ejemplo, si estas en una llamada y el receptor, emite un sonido repentino fuerte, como quizá un libro cayendo al piso o un estruendo de una alarma a todo volumen. Esta carga intempestiva de decibeles puede ser mitigado para que tus oídos no sufran en plena llamada.
Jabra Hearing Protection White Paper Letter 270522 Web_
Otra bondad destacable del Jabra Biz 1500 Duo, es que su construcción es bastante contundente. La herramienta de trabajo de un call center es el auricular, por lo qué, este tiene que durar. Muchos auriculares de la competencia, no aguanta ni 6 meses en trabajo y tiene que ir a reparación. Es así, que muchos call center tienen un área designada a reparación de auriculares. Es más, algunos hasta tercerizan la reparación y tiene que restaurar cada cierto tiempo un auricular, que se malogra nuevamente a los pocos días.
En este caso, Jabra BIZ 1500 Duo, te garantiza que tiene que durar 2 años. Esto comprende que tu auricular va a ser usado al menos como mínimo dos jornadas de 8 hr al día por dos años. En caso de presentar incidencias, la marca tiene una política de cambio íntegro del equipo en un lapso no mayor a 3 días hábiles. Que por supuesto, nosotros en J&P hardware y software lo hacemos valer.
Existe otro detalle notable, con los Jabra Biz 1500 Duo. Normalmente los auriculares causan dolor de cuello en jornadas de 8 horas. Esto tensa al usuario y puede mal disponerlo en su trato habitual con sus clientes. Esto no pasa, con los Jabra Biz 1500 pues su peso es de tan solo 116 g.
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